Las aseguradoras enfrentan riesgo cibernético

El riesgo que enfrentan las aseguradoras en materia de seguridad informática es el robo de información, ya sea para obtener datos de salud o propiedades de los asegurados, advirtió al Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

El presidente del Comité de TI de la AMIS, Juan Cumbrado, indicó que el problema "se está centrando más en el robo de información, es ahí donde no tanto para utilizar la identidad del asegurador, sino para tener datos, porque tenemos datos de salud, de sus propiedades, entonces las compañías se están blindando para que esa información no sea accesible". 

En el marco del Seminario IDC México. Construyendo la Agenda de Transformación Digital del Sector Asegurador en México, afirmó que las aseguradoras al igual que el sector bancario invierten mucho en garantizar la seguridad de los sistemas, que será uno de los elementos del desarrollo de tecnología en los próximos cinco años.

Destacó que este sector se encuentra en un proceso de transformación digital, que es un elemento clave para el desarrollo del seguro, debido al avance de las tecnologías y porque los clientes prefieren ahora tener menos contacto con las compañías, pero más acceso a los productos.

 El directivo afirmó que el uso de tecnología por parte de las empresas contribuye a reducir los fraudes hacia las aseguradoras, y aunque se mantiene elevado, confió en que en los próximos años habrá una reducción significativa en esta problemática. “Las nuevas tecnologías lo que permiten es detectar antes el fraude. Sigue siendo elevado y todavía no se ha reducido suficiente, en los próximos años se podrá reducir en un porcentaje muy importante porque se está invirtiendo en el sector seguros en todo el tema de fraude”, añadió. También confió en que habrá una recomposición en la manera en la que se venden seguros y estimó que en los próximos tres años, 20 por ciento de las ventas se realizarán por medios digitales, mientras que el resto se dará por canales tradicionales.