Cláusulas ilegales en pólizas de seguro: lo que las aseguradoras no quieren que sepas
Las aseguradoras son actores clave en la economía mexicana y tienen una responsabilidad social ineludible: resarcir el daño cuando el riesgo asegurado se actualiza. Cuando utilizan cláusulas que no cumplen con los requisitos legales para evadir esa responsabilidad, la ley y los tribunales ofrecen herramientas efectivas para combatirlo.
La ignorancia de estos mecanismos es, quizás, el mayor aliado de las aseguradoras que actúan de mala fe. Conocer tus derechos es el primer paso para ejercerlos.
Infraseguro y Proporción Indemnizable: Lo Que Tu Empresa Debe Saber Antes de Reclamar un Siniestro
Tu empresa sufre un incendio, un robo o un daño por inundación. Presentas tu reclamación al seguro esperando recibir el monto del daño. Pero entonces el ajustador entrega su dictamen y la aseguradora anuncia que solo pagará una fracción de la pérdida — no porque el daño sea menor, sino porque aplicó algo llamado "proporción indemnizable" por supuesto infraseguro.
Esta situación es más común de lo que parece, y puede reducir la indemnización de tu empresa a la mitad o menos, incluso cuando los daños están perfectamente cubiertos dentro de la suma asegurada.
En esta guía explicamos qué es el infraseguro, cómo funciona la proporción indemnizable, cuándo su aplicación es legítima, cuándo es cuestionable, y qué puede hacer tu empresa para defenderse.
Prescripción en Seguros: ¿Cuánto Tiempo Tienes para Reclamar tu Póliza en México?
La ley establece plazos estrictos para reclamar un seguro en México. Te explicamos cuánto tiempo tienes según tu tipo de póliza, qué hacer si no sabías que tenías derecho a cobrar, y cómo evitar perder tu indemnización por prescripción.
El Ajustador de Seguros: Lo que la Ley Dice vs. Lo que Realmente Sucede
El artículo analiza la dualidad del ajustador de seguros en México, contrastando su función técnica definida en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (LISF) con las prácticas comunes en el sector. Mientras que la ley (Art. 109 y 110) lo define como un auxiliar técnico encargado de evaluar causas y daños de forma imparcial, en la práctica existe un conflicto de interés estructural, ya que su incentivo económico suele alinearse con los intereses de la aseguradora que le paga.