¿Tu aseguradora negó o retrasó el pago de tu seguro? Estás en el lugar correcto.

Entendemos el desgaste emocional y financiero que genera un retraso o negativa injustificada de la compañía aseguradora a cumplir con el contrato de seguro. En LEGATUS, tenemos la experiencia necesaria para exigir el cumplimiento y hacer valer la póliza de seguro.

Contáctanos para una consulta totalmente gratuita, donde revisaremos tu caso y te daremos las opciones que tienes para reclamar tu seguro.

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Más de 20 años reclamando seguros en México.

Como abogados dedicados exclusivamente a asuntos de seguros, hemos tenido la oportunidad de representar a miles de personas y empresas de todo México, protegiendo sus intereses frente a demoras o negativas injustas de las aseguradoras; garantizando que se respeten los términos de su contrato de seguro y que reciban la indemnización que legalmente les corresponde.

Conocemos perfectamente la angustia y frustración que los beneficiarios y asegurados sienten cuando después de sufrir un siniestro, tienen que enfrentar obstáculos o rechazos de su aseguradora.

Por eso, como abogados especializados en reclamaciones de seguros nos dedicamos a defender sus derechos frente a las compañías de seguros, sin exigir anticipos y sujetando nuestros honorarios a resultados, porque queremos que desde el primer momento sepan que estamos de su lado.

Nuestra experiencia nos permite resolver y navegar con eficacia problemas con aseguradoras en reclamaciones relacionadas con seguros de vida, gastos médicos, daños a empresas, transporte y responsabilidad civil. Desde una enfermedad preexistente o una invalidez, hasta reclamaciones por fenómenos hidrometeorológicos catastróficos, estamos listos para resolver el problema con la aseguradora.

Si la empresa aseguradora no cumple con el pago de la indemnización a la que tienes derecho, contáctanos para una consulta sin costo. Te explicaremos tus opciones y cómo podemos apoyarte en este proceso.

Contáctanos para una consulta gratuita.

Tu información está protegida por nuestra política de privacidad.

Nuestra Garantía: Solo cobramos si ganamos tu caso.

En LEGATUS, tu confianza es nuestra prioridad. Por eso respaldamos nuestro compromiso con una garantía clara y contundente: no cobramos honorarios a menos que ganemos tu caso. Sin anticipos. Sin costos ocultos. Sin sorpresas.

Además, todas las consultas realizadas a través de nuestra página son 100% gratuitas y sin compromiso. Queremos que te sientas informado, tranquilo y en buenas manos desde el primer momento.

Texto en la imagen que dice 'LEGA TU S' en letras blancas sobre fondo negro.
Escudo con el número 20 en el centro

+20 años de experiencia

Somos un firma especializada en asuntos de seguros, y por más de veinte años nos hemos dedicado a defender asegurados y beneficiarios.

Estrella con una puntuación de 4.9

4.9/5 estrellas en Reseñas de Clientes

Testimonios reales de clientes reales. Nuestro compromiso principal es tener clientes satisfechos.

Verificación con marca de selección en fondo oscuro

+1,500 casos resueltos a favor de nuestros clientes

Hemos resuelto favorablemente miles de casos de todo México.

Qué tipos de asuntos resolvemos

  • Padre cargando a su hija pequeña alegremente

    Seguros de Vida

    Cuando una aseguradora niega o retrasa el pago de un seguro de vida, las familias quedan desprotegidas en el peor momento. Hemos recuperado indemnizaciones de seguros individuales, colectivos, institucionales e hipotecarios — incluso en casos donde la aseguradora argumentó enfermedades preexistentes o falta de documentación.

  • Gastos Médicos

    Gastos Médicos

    Una emergencia médica no debería convertirse también en una batalla legal. Si tu aseguradora negó la cobertura, rechazó un reembolso o limitó el pago de tu seguro de gastos médicos, podemos intervenir para exigir que cumpla con lo que contrataste — desde enfermedades graves hasta tratamientos que la aseguradora califica injustamente como "experimentales".

  • imagen de satélite de un incendio

    Seguros de Daños y Transporte

    Incendios, robos, inundaciones, daños a maquinaria — los seguros de daños protegen el patrimonio de tu empresa, pero las aseguradoras frecuentemente buscan reducir o negar la indemnización. Analizamos cada caso desde la contratación del seguro hasta la gestión del ajustador para garantizar que recibas lo que corresponde.

  • hombre caminando a punto de ser atropellado

    Fallecimiento en Accidentes

    Si tú o un familiar sufrieron lesiones graves o la muerte de un ser querido en un accidente vial, tienes derecho a una reparación integral que incluya daño material y daño moral. Las aseguradoras del responsable frecuentemente ofrecen pagos muy por debajo de lo que legalmente corresponde — nosotros nos aseguramos de que eso no ocurra.

Conoce a Nuestro Equipo

  • Rafael Felipe Castellanos Landavazo | LEGATUS Abogados

    Rafael Castellanos

  • Licenciada Ofelia Jaimes Gaona

    Ofelia Jaimes

  • José Rameño Pérez | LEGATUS

    José Rameño

  • Natalia Rendon Mozqueda

    Natalia Rendón

  • Imagen de Jesús Arturo Boijseauneau Limón

    Jesús Boijseauneau

  • Marisol Arreola

    Marisol Arreola

  • Obed Zaragoza

    Obed Zaragoza

  • Jorge Luis Matus Ruiz

    Jorge Matus

  • imagen de Sofia Molina Basave

    Sofía Molina

Lo que nuestros clientes dicen de nosotros.

Clientes Reales. Historias Reales.

Cómo funciona nuestro servicio

  • Mujer sonriente con auriculares en una videollamada, vestida formalmente con blazer y camisa blanca, frente a una computadora.

    Consulta Gratuita

    Puedes contactarnos de manera gratuita por WhatsApp o llenar el formulario y hacernos tu consulta sobre la problemática con la aseguradora.

  • Respuesta

    Una vez que hayamos recibido tu información y analizado el caso, te haremos saber nuestras recomendaciones para reclamar tu seguro.

  • Reclamación

    Si es necesario, podemos asesorarte y representarte en la queja o demanda contra la aseguradora. Sin anticipos y con nuestra garantía de servicio.

  • Dos mujeres sosteniendo un portafolio negro con la palabra 'LEGATUS' en una reunión.

    Demanda

    Si no es posible una negociación o la aseguradora reitera su negativa, podemos representarte en un juicio en el que se hagan valer tus derechos.

¿Porqué elegirnos a nosotros?

Frente a tantos abogados que parecen ofrecer un servicio similar, nos distinguimos por cumplir lo que prometemos.

Estamos seguros que para ganarnos la confianza de nuestros clientes no basta con tener experiencia y dar resultados. Debemos dar una atención personalizada, efectiva y transparente.

Ese compromiso es fundamental para nosotros, y por eso trabajamos constantemente en exceder las expectativas de nuestros clientes, comprometiéndonos a defender sus intereses y acompañarlos en cada paso del proceso para exigir el cumplimiento de su seguro.

Estamos seguros que esos principios nos convierten en la mejor opción para defender tus derechos.

La información de tus asuntos

siempre a tu alcance.

Pantalla de teléfono móvil mostrando una página web con una lista de juicios y detalles relacionados. La página tiene secciones tituladas Juicios, Conciliación y Pagos, y en la parte inferior derecha hay un ícono de WhatsApp.

Creemos en la transparencia y en la comunicación fluida. Por eso ponemos a disposición de nuestros clientes nuestro portal web donde pueden consultar en cualquier momento la información actualizada de su asunto, descargar documentos, o incluso contactarnos con cualquier duda.

Además, enviamos notificaciones por WhatsApp a nuestros clientes de todos los avances o temas importantes relacionados con sus casos.

Preguntas Frecuentes

  • Nuestros honorarios son altamente competitivos, y están sujetos a nuestra garantía de servicio: solo cobramos si el cliente gana.

    Dependiendo de la complejidad del asunto, fijamos por escrito y de común acuerdo, el monto de nuestros honorarios, el cual usualmente es un porcentaje de la cantidad que pague la aseguradora.

    Nuestros servicios legales se dividen en tres etapas que determinan el costo de nuestros servicios. Dependiendo cuándo intervengamos y cuándo se logre recuperar el seguro, aplica el porcentaje previamente pactado con nuestros clientes:

    Si tienes dudas sobre nuestros honorarios no dudes en contactarnos. Seguramente podemos encontrar un esquema que se adapte a tu caso particular.

  • Somos abogados dedicados exclusivamente a reclamaciones y litigios relacionados con seguros, principalmente seguros de vida por fallecimiento o invalidez total y permanente; gastos médicos por enfermedades graves, y seguros de daños empresariales.

    De igual forma, somos especialistas en reclamar la indemnización legal por las lesiones o muerte causados por accidentes de tránsito como choques o atropellamiento.

  • Sí. Nuestras oficinas de servicio están en Ciudad de México, Monterrey y Hermosillo; pero clientes de todo México han depositado su confianza con nosotros, y hemos podido ayudarles a recuperar su seguro, ya que el lugar para reclamar o demandar el cumplimiento de un seguro queda a elección del reclamante.

  • No es necesario. Creemos en la innovación y en aprovechar al máximo todas las herramientas de comunicación que nos permiten dar un servicio legal personalizado aún a distancia, especialmente a raíz de la contingencia por el COVID-19, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes diversos canales de atención, inclusive a distancia, para tener una comunicación fluida sin que tengan que trasladarse.

    Sin embargo, desde luego podemos fijar una cita para conocer tu asunto y asesorarte en persona.

  • El plazo para reclamar un seguro de vida por fallecimiento es de cinco años, con independencia de la fecha en que se celebró el contrato de seguro, o de dos años para los demás casos, conforme al artículo 81 de la Ley sobre el Contrato de Seguro.

    Es importante tomar en cuenta que la prescripción se interrumpe de varias maneras: con la demanda, con la queja ante CONDUSEF o ante la Unidad Especializada de la aseguradora, con el reconocimiento de obligaciones de la aseguradora, nombramiento de peritos, o por causas de fuerza mayor.

  • Normalmente para estudiar un caso necesitamos la póliza y la carta de rechazo o negativa de la aseguradora.

    Sin embargo, si no tienes esos documentos, no dude en contactarnos para informarle de qué manera podemos ayudarle a obtenerlos.

  • Afortunadamente, con la introducción de los juicios orales mercantiles, los litigios relacionados con seguros pueden resolverse en un algunos meses, cuando antes tomaban varios años.

    Sin embargo, para poder darle información más precisa sobre el tiempo aproximado para resolver una reclamación de seguros, es necesario revisar los antecedentes del caso y las acciones que se pueden llevar a cabo.

Contáctanos de manera gratuita

Teléfono y WhatsApp gratuito desde todo México:

800 400 0021

Hermosillo

Bulevar Morelos 307
Edificio G Piso 2
Col. Zona Militar Cuartel XV
Hermosillo, Sonora 83145

Monterrey

Av. Ricardo Margain Zozaya 335
Piso 4 Interior A
Valle del Campestre
San Pedro Garza García, N.L. 66265

Ciudad de México

Av. Patriotismo 201
Edificio Metropoli Patriotismo, Piso 4
San Pedro de los Pinos
Alcaldía Benito Juárez, CDMX 03800